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Débloquez votre raccordement fibre optique sans délai
Votre fourreau est bouché ? Câble sectionné ? Problème technique ? Nos experts interviennent rapidement pour restaurer votre connexion internet.
Nos solutions pour votre raccordement fibre
Face à un problème de raccordement fibre optique, nous vous proposons une gamme complète de services professionnels.
Un autre besoin ?
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Intervention rapide
Disponibilité sous 24 à 48h pour tous vos besoins urgents de raccordement.
Garantie satisfaction
Travaux garantis avec engagement de résultat sur toutes nos interventions.
Experts certifiés
Techniciens formés et certifiés pour tous types d’infrastructures fibre.
Devis transparent
Prix clairs sans surprise, avec devis détaillé avant intervention.
Engagement qualité client
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème de
raccordement, vous ne payez rien. C’est notre garantie de résultat.
Zones d'intervention
Nous intervenons dans les départements suivants :
- Finistère (29)
- Ille-et-Vilaine (35)
- Loire-Atlantique (44)
- Manche (50)
- Morbihan (56)
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Ils nous font confiance
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Questions fréquentes
Trouvez les réponses à vos questions concernant nos services de raccordement fibre optique.
Un fourreau bouché est un conduit obstrué qui empêche le passage du câble de fibre optique. L’obstruction peut être due à de la terre, des débris ou un écrasement. Nous utilisons des techniques de soufflage, d’aspiration et des sondes spéciales pour déboucher le fourreau sans endommager votre propriété. Dans certains cas, nous pouvons avoir besoin de creuser à des endroits stratégiques pour accéder à l’obstruction.
Le coût varie selon la nature du problème, la complexité de l’intervention et votre localisation. Un diagnostic fourreau simple commence à partir de 90€. Un débouchage complet est généralement entre 150€ et 500€ selon la complexité. Nous établissons toujours un devis détaillé et transparent avant toute intervention, sans frais ni engagement.
Légalement, l’opérateur est responsable jusqu’à la limite de propriété. Si le problème se situe sur le domaine public, l’opérateur doit prendre en charge les travaux. En revanche, si l’obstruction est sur votre propriété privée, les frais vous incombent généralement. Nous pouvons vous conseiller et vous fournir les documents nécessaires pour dialoguer avec votre opérateur dans les cas litigieux.
Nous intervenons généralement sous 24h à 48h dans nos zones principales d’intervention. Pour les zones plus éloignées, comptez 3 à 5 jours. En cas d’urgence, nous proposons un service prioritaire avec intervention le jour même ou le lendemain (selon disponibilité et avec supplément).
Oui, tous nos travaux sont garantis pendant 6 mois. Si le problème que nous avons résolu réapparaît durant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires. De plus, nous offrons une garantie « satisfait ou remboursé » : si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème de raccordement, vous ne payez rien.