Installation ce jour de la fibre à Plouguerneau. Une équipe très pro, sympathique, et qui n'hésite pas à répondre aux questions et expliquer ce qu'ils font. Le travail est très soigné, je recommande à 100%!
Mor G.
Plouguerneau (29)
Intervention sous 24 à 48 h
Débloquez votre raccordement
fibre optique rapidement
Fourreau bouché, câble sectionné, regard introuvable : nous réalisons le raccordement que votre opérateur a demandé — diagnostic, débouchage, tirage de câble, tranchée et pose de fourreaux.
Pourquoi choisir MS FIBRE ?
Nous nous engageons sur le résultat
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème de raccordement, vous ne payez rien. C'est notre garantie de résultat.
- 01
Intervention rapide
Disponibilité sous 24 à 48 h pour tous vos besoins urgents de raccordement.
- 02
Garantie satisfaction
Travaux garantis avec engagement de résultat sur toutes nos interventions.
- 03
Experts certifiés
Techniciens formés et certifiés pour tous types d'infrastructures fibre.
- 04
Devis transparent
Prix clairs sans surprise, avec devis détaillé avant intervention.
Ils nous font confiance
Ce que disent nos clients
Découvrez les témoignages de clients satisfaits de nos services de raccordement fibre.
Techniciens compétent. Travail soigné et professionnel dans les délais impartis. Installation fibre ce jour agence rouenel de concarneau
Rouenel A.
Concarneau (29)
Merci à Sébastien l'installateur fibre pour son engagement et sa gentillesse. Travail soigné et implication .( Santec mai 2024 )
Philippe Le T.
Santec (29)
Pose de la fibre ce jour, personnel sérieux qui a rencontré des difficultés indépendant de leur volonté et qui est resté jusqu'à ce que tout soit en ordre de fonctionnement. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme.
Jeannette O.
Intervention impeccable, deux techniciens super sympas et professionnels, à l'heure, qui expliquent tout ce qu'ils font, qui travaillent proprement et avec le sourire ! Franchement, je recommande ++++ !
Brigitte P.
Service impécable: équipe ponctuelle, à l'écoute pour trouver la meilleure solution pour le passage du câble, efficace: la fibre installée en moins de 2 heures ! Et avec le sourire.
Thomas F.
Raccordement de mon logement ce jour par Rywan , tres sympa , professionnel, au top. Tout est très bien fait , très propre et en plus très bien expliqué. Un succès 🙂
Marlène (.
Une équipe incroyable (et je pèse mes mots!!)Très professionnels, respectueux, impliqués pour le dossier du client,Je n'ai jamais vu cela! Merci pour tout!!
Marion R.
Le technicien a qui j'ai eu affaire ce jour et une personne affable, courtoise et surtout professionnel ! Que dire de plus, excellent et bravo !
Michel M.
Grand merci à cette entreprise pour l'installation de la fibre, travail propre, techniciens souriant et sympathique, à l'écoute de leur client.
Fanchoo29Kk O.
Un grand merci à Riwan pour son professionnalisme et ses bons conseils! Au top!!!! Continuer comme cela!
Lisa C.
Très bon travail! Recherche de solutions quand la gaine ne permet pas l'accès de la fibre. MERCI.👍
Delphine P.
Très satisfait des services effectué ainsi qu'une très bonne explication des équipements de la box.
Business W.
Technicien très professionnel et ponctuel. Mon raccordement a été un succès. Merci
Jérémy P.
Techniciens très compétents, professionnels et très sympathiques !
Emmanuelle J.
Très bon travail, rapide, efficace,Très courtois et aimable.
Clément K.
Équipe sympathique , professionnelle et ponctuelle
Thinault B.
Intervention rapide et efficace ! Merci beaucoup
Mélanie
Visité en mars 2024
Nejib D.
très professionnel
Auclair C.
raccordement à la fibre pour Free le 4 avril à Tréguennec. Service top de top malgré conditions difficiles, merci beaucoup
Veronique P.
Tréguennec (29)
Un grand merci à l'équipe qui s'est déplacé pour l'installation de la fibre. Ils n'ont pas ménagés leurs efforts et leur temps malgré une installation compliquée et une météo catastrophique. Encore merci à eux pour leur professionnalisme et leur sens du service.
Luc G.
Top! Le technicien qui est intervenu a pris le temps de trouver les points de blocage, malheureusement le 2eme nécessite des travaux au niveau de la voirie, j'espère vraiment que ce sera la même personne (Flo), qui interviendra lorsque le problème sera résolu.
Jérôme T.
Ravie de l'intervention du technicien. Échange avec explications des possibilités pour faire au mieux afin que cela me convienne concernant la prise et éviter un fil apparant. Technicien à l'heure, agréable. Très bon travail ! Rien à redire. Merci !
Angélique T.
Avis vérifiés, publiés sur la fiche Google de MS FIBRE
Nous intervenons pour et avec
Nos services
Nos solutions pour votre
raccordement fibre
Votre fourreau est bouché ? Câble sectionné ? Problème technique ? Nos experts interviennent rapidement pour restaurer votre connexion internet, avec une gamme complète de services professionnels.
Diagnostic complet
Analyse précise de la situation pour identifier l'origine exacte du problème de raccordement : fourreau bouché, câble endommagé, regard introuvable.
Débouchage de fourreau
Déblocage des fourreaux obstrués par des déchets, de la terre ou un affaissement, grâce à nos outils et à notre expertise technique.
Réparation et tirage
Réparation des câbles sectionnés et installation de nouveaux câbles pour finaliser votre raccordement à la fibre optique.
Tranchée et pose de fourreaux
Ouverture de tranchée et pose de fourreaux télécom lorsque la gaine existante est irrécupérable ou inexistante.
Location de matériel
Nous prenons en charge la location d'équipements spécialisés pour réaliser même les travaux les plus complexes.
Intervention d'urgence
Service d'urgence pour rétablir votre connexion internet dans les plus brefs délais en cas de besoin urgent.
Et aussi
Nous prenons aussi en charge la recherche de regard et trappe télécom, le déplacement de prise optique (PTO), l'accès aux combles et vide sanitaire, l'enfouissement de câble aérien, l'installation de réseaux RJ45 et la modification de câblage ADSL et fibre.
Zone d'intervention
Nous intervenons dans trois régions du Grand Ouest
Deux agences, quatorze départements : de Brest à la Seine-Maritime, nous nous déplaçons là où votre raccordement est bloqué — Bretagne, Normandie et Pays de la Loire.
Sélectionnez un département pour afficher le détail de notre couverture.
Bretagne
Finistère (29)
- Agence sur place
- Guipavas — 60 rue Andrée Chédid, 29490
- Délai d'intervention
- Intervention sous 24 à 48 h
- Engagement
- Résultat garanti : pas de résolution, pas de facture. Devis gratuit et détaillé avant intervention.
FAQ
Questions fréquentes
Trouvez les réponses à vos questions concernant nos services de raccordement fibre optique.
Un fourreau bouché est un conduit obstrué qui empêche le passage du câble de fibre optique. L'obstruction peut être due à de la terre, des débris ou un écrasement. Nous utilisons des techniques de soufflage, d'aspiration et des sondes spéciales pour déboucher le fourreau sans endommager votre propriété. Dans certains cas, nous pouvons avoir besoin de creuser à des endroits stratégiques pour accéder à l'obstruction.
Le coût varie selon la nature du problème, la complexité de l'intervention et votre localisation. Un diagnostic de fourreau simple commence à partir de 90 €. Un débouchage complet est généralement compris entre 150 € et 500 € selon la complexité. Nous établissons toujours un devis détaillé et transparent avant toute intervention, sans frais ni engagement.
Légalement, l'opérateur est responsable jusqu'à la limite de propriété. Si le problème se situe sur le domaine public, l'opérateur doit prendre en charge les travaux. En revanche, si l'obstruction est sur votre propriété privée, les frais vous incombent généralement. Nous pouvons vous conseiller et vous fournir les documents nécessaires pour dialoguer avec votre opérateur dans les cas litigieux.
Nous intervenons généralement sous 24 h à 48 h dans nos zones principales d'intervention. Pour les zones plus éloignées, comptez 3 à 5 jours. En cas d'urgence, nous proposons un service prioritaire avec intervention le jour même ou le lendemain, selon disponibilité et avec supplément.
Votre présence est nécessaire au début pour nous montrer l'accès et nous expliquer la situation, ainsi qu'à la fin pour constater les travaux effectués. Pour la durée des travaux, vous pouvez vaquer à vos occupations. Nous vous tiendrons informé de l'avancement et vous préviendrons avant la fin de l'intervention.
Oui, tous nos travaux sont garantis pendant 6 mois. Si le problème que nous avons résolu réapparaît durant cette période, nous revenons sans frais supplémentaires. De plus, nous offrons une garantie « satisfait ou remboursé » : si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème de raccordement, vous ne payez rien.
Votre cas n'est pas dans la liste ?
Décrivez-nous votre situation par téléphone : nous vous disons si l'intervention est réalisable, comment nous procéderions et sous quel délai.
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