Installation ce jour de la fibre à Plouguerneau. Une équipe très pro, sympathique, et qui n'hésite pas à répondre aux questions et expliquer ce qu'ils font. Le travail est très soigné, je recommande à 100%!
Mor G.
Plouguerneau (29)
Dépannage fibre à Brest
Dépannage fibre à Brest
Raccordement bloqué ou ligne coupée à Brest ? MS FIBRE débouche le fourreau, retrouve le regard ou répare le câble. Intervention sous 24 à 48 h pour un dépannage simple, devis gratuit avant travaux.
- Résultat garanti : pas de résolution, pas de facture
- Agences de Guipavas et Mélesse
Ils nous font confiance
Ce que disent nos clients
Découvrez les témoignages de clients satisfaits de nos services de raccordement fibre.
Techniciens compétent. Travail soigné et professionnel dans les délais impartis. Installation fibre ce jour agence rouenel de concarneau
Rouenel A.
Concarneau (29)
Merci à Sébastien l'installateur fibre pour son engagement et sa gentillesse. Travail soigné et implication .( Santec mai 2024 )
Philippe Le T.
Santec (29)
Pose de la fibre ce jour, personnel sérieux qui a rencontré des difficultés indépendant de leur volonté et qui est resté jusqu'à ce que tout soit en ordre de fonctionnement. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme.
Jeannette O.
Intervention impeccable, deux techniciens super sympas et professionnels, à l'heure, qui expliquent tout ce qu'ils font, qui travaillent proprement et avec le sourire ! Franchement, je recommande ++++ !
Brigitte P.
Service impécable: équipe ponctuelle, à l'écoute pour trouver la meilleure solution pour le passage du câble, efficace: la fibre installée en moins de 2 heures ! Et avec le sourire.
Thomas F.
Raccordement de mon logement ce jour par Rywan , tres sympa , professionnel, au top. Tout est très bien fait , très propre et en plus très bien expliqué. Un succès 🙂
Marlène (.
Une équipe incroyable (et je pèse mes mots!!)Très professionnels, respectueux, impliqués pour le dossier du client,Je n'ai jamais vu cela! Merci pour tout!!
Marion R.
Le technicien a qui j'ai eu affaire ce jour et une personne affable, courtoise et surtout professionnel ! Que dire de plus, excellent et bravo !
Michel M.
Grand merci à cette entreprise pour l'installation de la fibre, travail propre, techniciens souriant et sympathique, à l'écoute de leur client.
Fanchoo29Kk O.
Un grand merci à Riwan pour son professionnalisme et ses bons conseils! Au top!!!! Continuer comme cela!
Lisa C.
Très bon travail! Recherche de solutions quand la gaine ne permet pas l'accès de la fibre. MERCI.👍
Delphine P.
Très satisfait des services effectué ainsi qu'une très bonne explication des équipements de la box.
Business W.
Technicien très professionnel et ponctuel. Mon raccordement a été un succès. Merci
Jérémy P.
Techniciens très compétents, professionnels et très sympathiques !
Emmanuelle J.
Très bon travail, rapide, efficace,Très courtois et aimable.
Clément K.
Équipe sympathique , professionnelle et ponctuelle
Thinault B.
Intervention rapide et efficace ! Merci beaucoup
Mélanie
Visité en mars 2024
Nejib D.
très professionnel
Auclair C.
raccordement à la fibre pour Free le 4 avril à Tréguennec. Service top de top malgré conditions difficiles, merci beaucoup
Veronique P.
Tréguennec (29)
Un grand merci à l'équipe qui s'est déplacé pour l'installation de la fibre. Ils n'ont pas ménagés leurs efforts et leur temps malgré une installation compliquée et une météo catastrophique. Encore merci à eux pour leur professionnalisme et leur sens du service.
Luc G.
Top! Le technicien qui est intervenu a pris le temps de trouver les points de blocage, malheureusement le 2eme nécessite des travaux au niveau de la voirie, j'espère vraiment que ce sera la même personne (Flo), qui interviendra lorsque le problème sera résolu.
Jérôme T.
Ravie de l'intervention du technicien. Échange avec explications des possibilités pour faire au mieux afin que cela me convienne concernant la prise et éviter un fil apparant. Technicien à l'heure, agréable. Très bon travail ! Rien à redire. Merci !
Angélique T.
Avis vérifiés, publiés sur la fiche Google de MS FIBRE
Nous intervenons pour et avec
Fibre optique à Brest
Raccordement fibre à Brest : qui fait quoi quand ça bloque
Trois acteurs interviennent, chacun sur sa partie. Savoir lequel appeler vous évite un rendez-vous pour rien.
Orange déploie le réseau de la rue
À Brest, le réseau fibre optique est déployé et géré par Orange, quel que soit votre fournisseur d'accès. Une panne sur cette partie se signale à votre opérateur, pas à nous.
Votre opérateur réalise le raccordement final
Orange, Free, SFR ou Bouygues Telecom envoie un technicien tirer le câble jusqu'à votre prise. Sa mission s'arrête quand le passage est bouché, introuvable ou cassé sur votre terrain.
MS FIBRE lève le blocage sur votre terrain
Débouchage de fourreau, recherche de regard, tranchée, réparation de câble : nous remettons le passage en état. Votre opérateur peut alors reprendre rendez-vous et terminer le raccordement.
Nos interventions à Brest
Dépannage de fibre optique à Brest : ce que nous réparons
Les demandes les plus fréquentes d'abord. Le diagnostic sur place dit laquelle s'applique chez vous.
Débouchage de fourreau
Soufflage, aspiration et sondes servent à rouvrir la gaine. Si l'obstacle résiste, nous vous expliquons où le terrain doit être ouvert avant toute intervention.
Tranchée et pose de fourreau
Quand la gaine est irrécupérable ou absente, nous ouvrons le terrain, posons un fourreau neuf et prévoyons la remise en état dans le devis.
Déplacement de prise optique
La PTO ou la prise ADSL peut être déplacée vers la pièce utile, avec un cheminement repris proprement plutôt qu'un câble posé le long des plinthes.
Réparation de câble sectionné
Après localisation de la coupure, nous réalisons une épissure ou remplaçons la section abîmée, puis contrôlons la continuité optique avant de refermer.
Recherche de regard télécom
Nous localisons la chambre enterrée sous une pelouse, une terrasse ou un enrobé, puis dégageons la trappe pour rendre le passage de câble accessible.
Aiguillage et passage de câble
Une aiguille est poussée dans le cheminement existant avant le tirage du câble. Nous intervenons aussi sur les tracés longs, coudés ou partagés avec d'autres réseaux.
Réseau RJ45 et baie de brassage
Nous distribuons la connexion depuis la box avec des prises RJ45 et un brassage repéré, pour les logements et locaux du Finistère où le Wi-Fi ne suffit pas.
Zone d'intervention
Nous intervenons dans trois régions du Grand Ouest
Deux agences, quatorze départements : de Brest à la Seine-Maritime, nous nous déplaçons là où votre raccordement est bloqué — Bretagne, Normandie et Pays de la Loire.
Sélectionnez un département pour afficher le détail de notre couverture.
Bretagne
Finistère (29)
- Agence sur place
- Guipavas — 60 rue Andrée Chédid, 29490
- Délai d'intervention
- Intervention sous 24 à 48 h
- Engagement
- Résultat garanti : pas de résolution, pas de facture. Devis gratuit et détaillé avant intervention.
Guipavas (29)60 rue Andrée Chédid
29490 Guipavas
02 30 90 98 12Mélesse (35)11 rue de la Longueraie
35520 Mélesse
02 30 90 98 12
29490 Guipavas
02 30 90 98 12Mélesse (35)11 rue de la Longueraie
35520 Mélesse
02 30 90 98 12
Nos tarifs
Trois formules, dont le dépannage à 159 € HT
Dépannage
Pour les simples interventions
159 € HT
Intervention sous 24 à 48 h
- Déplacement Prise Optique (PTO)
- Réparation ou remplacement d'un câble télécom
- Test et diagnostic de la ligne
- Soudure câble fibre optique
- Aiguillage depuis la voie publique jusqu'à votre domicile
- Compte rendu d'intervention envoyé par e-mail
Travaux
Diagnostic inclus
+159 € HT
Rendez-vous sous 7 jours ouvrés
- Terrassement pour rendre accessible un regard (1 m max)
- Déterrage de la gaine télécom et/ou du regard télécom
- Recherche de gaine en voie publique et déblocage
- Aiguillage depuis la voie publique jusqu'à votre domicile
- Passage d'une ficelle de tirage une fois le problème résolu
- Option passage du câble fibre optique
- Garantie sur le résultat des travaux : ligne fibre 100 % raccordable
- Compte rendu d'intervention envoyé par e-mail
Devis personnalisé
Visite technique gratuite
Sur devis
Rendez-vous sous 7 jours ouvrés
- Tous travaux
- Location engin de chantier
- Déterrage de la gaine télécom et/ou du regard télécom
- Recherche de gaine en voie publique et déblocage
- Aiguillage depuis la voie publique jusqu'à votre domicile
- Pose de regard télécom
- Option passage du câble fibre optique
- Garantie sur le résultat des travaux
- Compte rendu d'intervention envoyé par e-mail
Zone d'intervention : Toute la Bretagne, la Normandie et les Pays de la Loire. Montants hors taxes.
FAQ Brest
Les réponses avant votre dépannage fibre à Brest
Intervenez-vous à Brest même ou seulement autour ?
À Brest et dans les sept autres communes de Brest Métropole : Bohars, Gouesnou, Guilers, Guipavas, Plougastel-Daoulas, Plouzané et Le Relecq-Kerhuon.
Qui appeler à Brest quand le technicien n'a pas pu raccorder la fibre ?
Commencez par votre opérateur : c'est lui qui a commandé le raccordement. S'il répond que le blocage se trouve sur votre terrain, la remise en état vous revient. C'est là que nous intervenons, au 02 30 90 98 12.
Quel est le délai pour un dépannage fibre à Brest ?
Intervention sous 24 à 48 h pour un dépannage simple. Quand le chantier demande du terrassement ou une recherche de gaine, le délai annoncé est rendez-vous sous 7 jours ouvrés.
Quel est le prix d'un dépannage fibre à Brest ?
159 € HT pour un dépannage simple, +159 € HT pour des travaux, diagnostic inclus. Pour un chantier plus lourd, un devis gratuit et détaillé est remis avant l'intervention.
Intervenez-vous quel que soit mon fournisseur d'accès ?
Oui. Le blocage que nous traitons se trouve sur votre terrain, pas sur le réseau de l'opérateur. Orange, Free, SFR ou Bouygues Telecom : l'intervention est la même.
Décrire votre blocage à Brest
Votre fibre est bloquée à Brest ?
Indiquez votre adresse et ce que le technicien de l'opérateur a constaté. Nous vous disons si le blocage relève de notre intervention.