Installation ce jour de la fibre à Plouguerneau. Une équipe très pro, sympathique, et qui n'hésite pas à répondre aux questions et expliquer ce qu'ils font. Le travail est très soigné, je recommande à 100%!
Mor G.
Plouguerneau (29)
Réseau RJ45 et baie de brassage
Brassage RJ45 et baie de brassage : installation
Le Wi-Fi couvre mal les étages et lâche sur les postes fixes. Nous tirons les liens depuis votre arrivée opérateur, posons les prises murales et livrons une baie où chaque lien est identifié.
- Résultat garanti : pas de résolution, pas de facture
- Agences de Guipavas et Mélesse
Ils nous font confiance
Ce que disent nos clients
Découvrez les témoignages de clients satisfaits de nos services de raccordement fibre.
Techniciens compétent. Travail soigné et professionnel dans les délais impartis. Installation fibre ce jour agence rouenel de concarneau
Rouenel A.
Concarneau (29)
Merci à Sébastien l'installateur fibre pour son engagement et sa gentillesse. Travail soigné et implication .( Santec mai 2024 )
Philippe Le T.
Santec (29)
Pose de la fibre ce jour, personnel sérieux qui a rencontré des difficultés indépendant de leur volonté et qui est resté jusqu'à ce que tout soit en ordre de fonctionnement. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme.
Jeannette O.
Intervention impeccable, deux techniciens super sympas et professionnels, à l'heure, qui expliquent tout ce qu'ils font, qui travaillent proprement et avec le sourire ! Franchement, je recommande ++++ !
Brigitte P.
Service impécable: équipe ponctuelle, à l'écoute pour trouver la meilleure solution pour le passage du câble, efficace: la fibre installée en moins de 2 heures ! Et avec le sourire.
Thomas F.
Raccordement de mon logement ce jour par Rywan , tres sympa , professionnel, au top. Tout est très bien fait , très propre et en plus très bien expliqué. Un succès 🙂
Marlène (.
Une équipe incroyable (et je pèse mes mots!!)Très professionnels, respectueux, impliqués pour le dossier du client,Je n'ai jamais vu cela! Merci pour tout!!
Marion R.
Le technicien a qui j'ai eu affaire ce jour et une personne affable, courtoise et surtout professionnel ! Que dire de plus, excellent et bravo !
Michel M.
Grand merci à cette entreprise pour l'installation de la fibre, travail propre, techniciens souriant et sympathique, à l'écoute de leur client.
Fanchoo29Kk O.
Un grand merci à Riwan pour son professionnalisme et ses bons conseils! Au top!!!! Continuer comme cela!
Lisa C.
Très bon travail! Recherche de solutions quand la gaine ne permet pas l'accès de la fibre. MERCI.👍
Delphine P.
Très satisfait des services effectué ainsi qu'une très bonne explication des équipements de la box.
Business W.
Technicien très professionnel et ponctuel. Mon raccordement a été un succès. Merci
Jérémy P.
Techniciens très compétents, professionnels et très sympathiques !
Emmanuelle J.
Très bon travail, rapide, efficace,Très courtois et aimable.
Clément K.
Équipe sympathique , professionnelle et ponctuelle
Thinault B.
Intervention rapide et efficace ! Merci beaucoup
Mélanie
Visité en mars 2024
Nejib D.
très professionnel
Auclair C.
raccordement à la fibre pour Free le 4 avril à Tréguennec. Service top de top malgré conditions difficiles, merci beaucoup
Veronique P.
Tréguennec (29)
Un grand merci à l'équipe qui s'est déplacé pour l'installation de la fibre. Ils n'ont pas ménagés leurs efforts et leur temps malgré une installation compliquée et une météo catastrophique. Encore merci à eux pour leur professionnalisme et leur sens du service.
Luc G.
Top! Le technicien qui est intervenu a pris le temps de trouver les points de blocage, malheureusement le 2eme nécessite des travaux au niveau de la voirie, j'espère vraiment que ce sera la même personne (Flo), qui interviendra lorsque le problème sera résolu.
Jérôme T.
Ravie de l'intervention du technicien. Échange avec explications des possibilités pour faire au mieux afin que cela me convienne concernant la prise et éviter un fil apparant. Technicien à l'heure, agréable. Très bon travail ! Rien à redire. Merci !
Angélique T.
Avis vérifiés, publiés sur la fiche Google de MS FIBRE
Nous intervenons pour et avec
Notre méthode
Comment nous installons
Quatre étapes. La dernière est celle qu'on ne voit pas sur la facture, et c'est celle qui décide de ce que vaut l'installation dans cinq ans.
Relevé des points et du cheminement
Nous listons les pièces à desservir, l'emplacement possible de la baie et les passages disponibles — gaines existantes, combles, vide sanitaire, plinthes techniques. C'est ce relevé qui dit si le chantier est simple ou non, et rien n'est chiffré avant.
Tirage des liens
Chaque prise reçoit son propre câble, tiré d'une traite depuis la baie — jamais de raccord intermédiaire. Le lien cuivre a une limite de longueur, de l'ordre de la centaine de mètres : au-delà, le débit décroche sans que rien ne le signale à la pose. Sur les grandes surfaces, cela peut imposer une seconde baie.
Pose des prises murales
Encastrées quand le mur le permet, en saillie sinon, et à hauteur utile plutôt qu'au ras du sol. Le sertissage se fait au montage : c'est le geste qui décide de la tenue du lien, et il ne se rattrape pas depuis la baie.
Brassage, repérage et tests
Chaque lien est brassé, testé au contrôleur, puis identifié aux deux bouts — à la prise comme au panneau — et reporté sur un plan qui vous reste. C'est ce qui transforme une panne en cinq minutes de vérification. Une baie non repérée oblige à re-tester tous les liens pour en retrouver un.
Cette page commence là où les autres s'arrêtent : après l'arrivée opérateur, à l'intérieur du bâtiment. Tout ce qui précède — amener la fibre jusqu'à la prise — relève de nos pages de raccordement et de dépannage.
Zone d'intervention
Nous intervenons dans trois régions du Grand Ouest
Deux agences, quatorze départements : de Brest à la Seine-Maritime, nous nous déplaçons là où votre raccordement est bloqué — Bretagne, Normandie et Pays de la Loire.
Sélectionnez un département pour afficher le détail de notre couverture.
Bretagne
Finistère (29)
- Agence sur place
- Guipavas — 60 rue Andrée Chédid, 29490
- Délai d'intervention
- Intervention sous 24 à 48 h
- Engagement
- Résultat garanti : pas de résolution, pas de facture. Devis gratuit et détaillé avant intervention.
Guipavas (29)60 rue Andrée Chédid
29490 Guipavas
02 30 90 98 12Mélesse (35)11 rue de la Longueraie
35520 Mélesse
02 30 90 98 12
29490 Guipavas
02 30 90 98 12Mélesse (35)11 rue de la Longueraie
35520 Mélesse
02 30 90 98 12
Le vocabulaire
Brassage, baie, RJ45 : de quoi parle-t-on
Trois mots reviennent dès qu'on parle de réseau filaire, et le premier est le moins évident. Les voici dans l'ordre où ils servent, sans jargon inutile.
Brasser, c'est relier
Tous les câbles de la maison arrivent au même endroit, sur un panneau. Brasser, c'est relier tel câble à tel équipement par un cordon court, appelé jarretière. L'intérêt : cela se modifie en quelques secondes, sans toucher au câble dans le mur.
La baie
L'armoire ou le coffret qui regroupe ce panneau, la box de l'opérateur et l'équipement qui distribue le réseau. Elle se pose dans un garage, un placard technique ou une buanderie — jamais dans une pièce de vie, à cause du bruit de ventilation.
Les liens et les prises
Un lien, c'est un câble qui va du panneau jusqu'à une prise murale, dans une pièce. On compte en points de distribution, pas en mètres : c'est le nombre de prises à desservir qui dimensionne l'installation.
Les catégories de câble
Le câble réseau existe en plusieurs catégories, des plus anciennes aux plus récentes. Elles se ressemblent et ne se valent pas. Le choix se fait sur la durée de vie visée plutôt que sur le besoin du jour — un câble se change bien plus difficilement qu'un équipement.
Pourquoi le filaire
Ce que le Wi-Fi ne rattrape pas
Le Wi-Fi rend service, et il a ses limites. Elles ne tiennent pas à la qualité de la box mais à la maison elle-même, et à l'endroit où l'opérateur a posé son arrivée.
Les murs et les étages
Un plancher béton, un mur porteur, un doublage isolant : chaque obstacle coûte du signal. Le répéteur qui promet de régler ça partage la bande passante au lieu de l'ajouter.
Les postes qui décrochent
Télétravail, console, télévision, sauvegardes : ce sont des appareils fixes, qui n'ont aucun besoin d'être en Wi-Fi. Ils sont les premiers à souffrir quand la bande passante se partage.
La box est là où l'opérateur l'a mise
L'arrivée opérateur se pose au point d'entrée du câble, rarement au centre du logement. La box hérite de cet emplacement, et le Wi-Fi rayonne donc depuis un coin plutôt que depuis le milieu.
La baie existe, mais rien n'est repéré
Cas fréquent dans le neuf et sur les reprises. Les câbles sont là, ils fonctionnent, et aucune étiquette ne dit lequel dessert quelle pièce. À la première panne, il faut tout re-tester pour retrouver un seul lien.
Nos tarifs
Combien coûte une installation réseau
Autant le dire franchement : le réseau interne n'entre dans aucun de nos deux forfaits, qui couvrent les interventions sur la ligne télécom. Il se chiffre au devis, et pour une raison simple — le prix dépend du nombre de points à desservir et des passages disponibles. Deux maisons de même surface ne coûtent pas pareil.
Dépannage
Pour les simples interventions
149 € HT
Intervention sous 24 à 48 h
- Test et diagnostic de la ligne
- Déplacement Prise Optique (PTO)
- Réparation ou remplacement d'un câble télécom
- Soudure câble fibre optique
- Aiguillage depuis la voie publique jusqu'à votre domicile
- Compte rendu d'intervention envoyé par e-mail
Travaux
Diagnostic inclus
+149 € HT
Rendez-vous sous 7 jours ouvrés
- Recherche de gaine en voie publique et déblocage
- Déterrage de la gaine télécom et/ou du regard télécom
- Terrassement pour rendre accessible un regard (1 m max)
- Aiguillage depuis la voie publique jusqu'à votre domicile
- Passage d'une ficelle de tirage une fois le problème résolu
- Option passage du câble fibre optique
- Garantie sur le résultat des travaux : ligne fibre 100 % raccordable
- Compte rendu d'intervention envoyé par e-mail
Devis personnalisé
Visite technique gratuite
Sur devis
Rendez-vous sous 7 jours ouvrés
- Tous travaux
- Location engin de chantier
- Déterrage de la gaine télécom et/ou du regard télécom
- Recherche de gaine en voie publique et déblocage
- Pose de regard télécom
- Option passage du câble fibre optique
- Garantie sur le résultat des travaux
- Compte rendu d'intervention envoyé par e-mail
Zone d'intervention : Toute la Bretagne, la Normandie et les Pays de la Loire. Montants hors taxes.
FAQ
Questions sur le réseau filaire
Le Wi-Fi ne suffit-il pas aujourd'hui ?
Pour un téléphone ou une tablette, oui. Pour un poste fixe, une console ou une télévision, il ajoute une couche de hasard dont ces appareils n'ont aucun besoin. Passer les postes fixes en filaire libère du même coup de la bande passante pour tout ce qui reste sans fil.
Quelle catégorie de câble faut-il choisir ?
Celle qui tiendra le plus longtemps, pas celle qui suffit aujourd'hui. Le câble est enfermé dans les murs : le remplacer coûte bien plus cher que la différence de prix au mètre à la pose. Les équipements, eux, se changent en dix minutes. Nous vous indiquons le bon compromis à la visite.
Peut-on câbler une maison déjà habitée sans tout casser ?
Presque toujours. Les combles, le vide sanitaire, les gaines électriques disponibles et les plinthes techniques offrent des passages qu'on emprunte plutôt que de saigner les murs. Le relevé préalable sert exactement à ça : trouver le chemin le moins destructeur avant de commencer.
Faut-il une baie, ou un coffret de communication suffit-il ?
Le coffret encastré du tableau électrique convient pour quelques prises. Au-delà, il devient vite trop petit et trop chaud dès qu'on y ajoute un équipement actif. La baie se justifie quand le nombre de liens augmente, ou quand du matériel doit y tenir durablement.
Intervenez-vous sur une installation existante mal repérée ?
Oui, et c'est une demande courante. Nous testons chaque lien pour retrouver quelle prise il dessert, puis nous étiquetons aux deux extrémités et dressons le plan manquant. L'installation ne change pas : elle devient exploitable.
Faire chiffrer votre réseau
Un réseau filaire à installer ou à reprendre ?
Dites-nous le nombre de pièces à desservir et l'endroit où arrive votre box. Nous vous disons ce que le chantier suppose, et sous quel délai nous pouvons l'étudier.